Is mijn order wel aangekomen?

 

Een order is aangekomen wanneer u een bevestiging per e-mail heeft ontvangen. U loopt dus eerst het hele ordertraject door. Hierna komt u op de beveiligde "orderverwerkingspagina" van Globecharge. Hier vult u de factuurgegevens in en drukt u op "volgende". Nu komt u op de pagina met "betalingsgegevens" waar u een keuze maakt op welke manier u wilt betalen, bijvoorbeeld met Visa of ophalen in de winkel. Wanneer u hierna op "VERSTUUR ORDER" klikt komt de order bij ons aan en krijgt u automatisch een bevestiging via E-mail. Uw order wordt echter pas in behandeling genomen indien u op de "nu volgende pagina" uw betaling ook daadwerkelijk afrondt. Behalve voor "Ophalen in de winkel" krijgt u dus nog een pagina waar u uw creditcard- of bankgegevens moet invullen. Na deze geslaagde afronding is uw order compleet. Indien de betaling om wat voor reden wordt afgebroken, wordt de order niet in behandeling genomen en zult u op een andere wijze en opnieuw een order moeten aanmaken.